🌳 국립공원 탐방로 예약 전화 서비스 도입

 

국립공원 탐방로 예약이 더욱 편리해졌습니다! 이제 인터넷이나 앱 뿐만 아니라 전화로도 예약이 가능합니다. 다음달부터 시작되는 새로운 서비스를 소개합니다.

 

지리산 노고단

☎️ AI 보이스봇을 통한 자동 전화 예약

환경부는 2025년 3월 1일부터 인공지능 음성기능을 활용한 '보이스봇'을 통해 국립공원 탐방로 자동 전화예약 서비스를 제공합니다. 대표번호는 '1670-9202'로, 연중 24시간 이용할 수 있습니다.

🏞️ 적용 대상 탐방로

자동 전화예약 서비스는 우선적으로 북한산 우이령과 지리산 노고단 구간에 적용됩니다. 연중 이용객이 많은 이 구간들은 전화 예약이 필요한 만큼, 올해 상반기 중 이용량을 분석해 다른 구간으로 확대할 계획입니다.

💡 정보취약계층을 위한 서비스 개선

이 서비스는 고령자, 장애인, 외국인 등 정보취약계층이 국립공원 탐방로 예약을 더욱 효율적으로 할 수 있도록 설계되었습니다. 이제 일반인들도 전화로 쉽게 예약할 수 있습니다.

📱 예약 절차

1670-9202번으로 전화하면 AI 보이스봇의 안내에 따라 탐방로, 일정, 인원을 선택하고 예약을 완료할 수 있습니다. 예약 확인 사항과 QR코드 입장권은 카카오톡으로 전달됩니다.

🌿 향후 계획

국립공원공단 주대영 이사장은 "이번 자동 전화예약은 탐방로 예약을 더욱 편리하게 도와줄 것"이라며 "자연 속에서 휴식할 수 있는 기회를 지속적으로 제공하겠다"고 밝혔습니다.

 

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